1. Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając wiadomość e-mail na adres:

kontaktszybabezsmug@onet.pl

W wiadomości podaj:

• numer zamówienia
  
• imię i nazwisko
  
• informację o chęci zwrotu
  

2. Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi spełniać następujące warunki:

• produkt nie może nosić śladów użytkowania
  
• musi być w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż
  
• powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu (jeśli było dołączone)
  

Produkty niespełniające powyższych warunków mogą nie zostać przyjęte do zwrotu.

3. Adres do zwrotów

Po zgłoszeniu zwrotu otrzymasz dokładne informacje dotyczące adresu do odesłania produktu.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

4. Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu do sklepu pokrywa klient, chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki lub wadliwego produktu.

5. Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu dokonamy zwrotu płatności w ciągu do 14 dni.

Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy składaniu zamówienia, chyba że ustalimy inaczej.

6. Produkty uszkodzone lub wadliwe

Jeśli otrzymasz produkt:

• uszkodzony
  
• wadliwy
  
• niezgodny z zamówieniem
  

Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem:

kontaktszybabezsmug@onet.pl

W takiej sytuacji oferujemy:

• wymianę produktu na nowy
  
• pełny zwrot pieniędzy
  

7. Kontakt

W razie pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami:

Email: kontaktszybabezsmug@onet.pl

Godziny obsługi: [np. pon–pt 9:00–17:00]